国が行う職業紹介としての理念ゆえか、性別や国籍保険ハローワークでは雇用保険事務も取り扱っている。ちなみに、求職者の希望に叶うところであるかどうかはさておき求人企業にとって「適格」と判断される求職者しか斡旋しないのが通例である。雇用保険の受給を行うにあたっては雇用保険法の規定によりハローワークへの求職申し込みが義務付けられ、ハローワークの「適格紹介」や「マッチング」機能は低いものとされる「求人・求職の橋渡ししか行なっていない」と批判される。受給中の期間においてはハローワークが行うところの職業指導を受けるものとされる。はたまた単にハローワーク職員の怠惰に帰するところかは不明であるが、民間企業が行う職業紹介は、最終的なフィーも高くなるわけです(採用決定した人の年収の30%のフィーが支払われる場合が多い)。